常见问题解答

订单 & 付款:

我如何订购和支付?

  • 决定产品、数量、尺寸后,就简单了 点击 大 “现在买它!”按钮 这可以在每个产品页面的顶部找到.
  • 点击“立即购买”按钮后,您将被带到 购物车页面 检查您的购物车. 一旦你对购物车中的物品感到满意,点击 “签出”按钮进行. 如果你想购买更多的物品, 返回商店并在点击Checkout之前添加更多的产品到购物车中.
  • 输入您的联系方式和您的收货地址 这样澳门大三巴真实网站就可以把东西运到你的房子或公寓. 请确认您的地址是正确的,并且是英文的. 单击 “签出” 下面的按钮.
  • 选择 送货方式 你想. 标准航运或加急快递航运. 然后点击 “继续付款方式”button.
  • 选择你最喜欢的支付方式. 澳门大三巴真实网站接受所有的信用卡和/或贝宝作为澳门大三巴真实网站的支付选择. 单击 “完整的秩序” 按钮,你就完成了!
  • 祝贺你! 现在坐下来好好享受吧. 澳门大三巴真实网站说话这会儿,你们的东西正在加工和包装!

我需要开户订购吗?

  • 你可以作为客人结账,但如果你在澳门大三巴真实网站这里有账户,还有一些额外福利:
  • 快速结帐过程
  • 轻松查看您的订单状态和订单历史
  • 收到更新详细介绍澳门大三巴真实网站的新发布和特别促销之前任何人! :)

我的信息和付款安全吗?

  • 澳门大三巴真实网站重视并尊重您的隐私.
  • 你的 私人 信息永远不会共享,付款为 100%安全可靠.
  • 此外,澳门大三巴真实网站还托管在商店ify上,这是世界上最大、最可靠的电子商务平台. 为了保证三倍的安全,澳门大三巴真实网站用 验证贝宝它是美国最大、最安全的支付网关之一. 他们为你(也为澳门大三巴真实网站)提供防范欺诈的保障.

我没有收到订单确认邮件,可以重新发送一次吗?

  • 澳门大三巴真实网站商店的每一个订单都会自动发送一封确认邮件. 请检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹,因为它可能在那里.
  • 如果仍然没有,只要与澳门大三巴真实网站联系,澳门大三巴真实网站将向您发送新的电子邮件确认您的订单!

你们接受货到付款吗??

  • 不幸的是现在没有. 澳门大三巴真实网站接受所有主要的信用卡,如VISA,万事达卡,JCB & 贝宝. 如果您想用美国运通或发现付款,请以客人身份通过贝宝快递结账.

商店的货币是什么,我可以用其他货币支付吗?

  • 所有价格可能显示在当地货币取决于哪个国家(GEO IP地址)的客户的位置, 为他们的方便.
  • 然而, 客户只能使用结帐 美元.
  • 您将使用最新的汇率结账. 您的信用卡银行服务提供商或PayPal将自动为您转换货币.

为什么我的折扣(优惠券)代码不工作?

  • 折扣代码对每个客户和/或特定的产品或促销活动是唯一的!
  • 折扣代码不起作用的最常见原因是它已经有了 过期的.
  • 澳门大三巴真实网站建议在您获得折扣码后,您将在它到期之前立即使用它! 

航运 & 交付:

你们在哪里发货?

  • 是的,澳门大三巴真实网站提供 全球航运任何地方 你在宇宙中,澳门大三巴真实网站掩护你. 如果你有地址,澳门大三巴真实网站可以寄到那里:)

你们要花多长时间处理澳门大三巴真实网站的订单?

  • 澳门大三巴真实网站在购买时间戳的1-5个工作日内处理和打包订单.

装运和交货需要多长时间? 我什么时候能收到货?

  • 澳门大三巴真实网站提供两种运输方式:
  • 标准航运 大约需要9-25个工作日
  • 平均9-20个工作日. 如有特殊假期或需求量很大的情况,请预留2-6周的时间
  • 你可以选择 加快快递运输 结帐后,送货大约需要3-7个工作日
  • 所有的包裹都是用跟踪号发送的,所以你可以在每一个步骤中检查它!

我的订单已经发货了吗? 我怎么知道?

  • 您可以跟踪您的订单通过使用跟踪我的订单页面在澳门大三巴真实网站的网站.
  • 一旦你的订单已经发货, 你会收到一封自动发送的电子邮件,在那里你可以跟踪你的包裹,并看到它的状态.
  • 如果不确定,请澳门大三巴真实网站,以便澳门大三巴真实网站的支持团队为您检查您的订单详情. 您需要向他们提供您的订单ID,以便他们能够调出您的跟踪信息.

为什么跟踪状态显示“当前不可用”或不移动?

  • 一旦包裹运出, 跟踪状态通常需要3-7天才能在跟踪网站上正确显示.
  • 澳门大三巴真实网站不知道为什么会有一个滞后时间之间的跟踪信使更新,但澳门大三巴真实网站向您保证,项目已在路上. 澳门大三巴真实网站建议过几天再来看看.
  • 请耐心等待,澳门大三巴真实网站保证等待是值得的. 如果有任何问题,请通过澳门大三巴真实网站的联系页面澳门大三巴真实网站的客户支持. 澳门大三巴真实网站很乐意以任何方式提供帮助,如果需要的话,澳门大三巴真实网站会重新发送包裹给你.
  • 如果跟踪显示包裹已经到达你的国家,但没有移动, 那么很可能就是这样 被当地邮局或海关扣留的. 如果是这种情况,请检查并联系当地邮局取回您的包裹.

跟踪网站说我的订单已经送达,但我还没有收到包裹?

  • 最常见的情况是 包裹存放在你当地的邮局 他们应该是联系你的人. 这是澳门大三巴真实网站无法控制的,但会帮助你尽可能地帮助你.
  • 请 请与当地邮局联系 如果包裹已经到达你的目的地国家,在那里取回包裹!
  • 请澳门大三巴真实网站的客户服务,以获得进一步的帮助或帮助,或如果澳门大三巴真实网站需要重新发送您的包裹.

我订购了2个(或更多)项目,但目前只收到1个项目... 我点的其他菜呢?

  • 如果您从澳门大三巴真实网站的商店订购了多个/不同的产品,您可能会收到多个包裹. (这是为了提高效率和更快的运输时间,因为澳门大三巴真实网站在全球有多个仓库)
  • 大多数时候,澳门大三巴真实网站试图把所有的东西都放在一个包里.
  • 如果你订购了很多相同的产品,那么你通常会收到一个包裹.

取消,退款,回报

我可以取消我的订单吗? 如果是,我怎么做?

  • 订单只能由系统取消 在12小时内 在你下订单后.
  • 如果已经过去12个小时了, 您不能取消您的订单,因为澳门大三巴真实网站的系统和团队将已经处理发货.12小时后, 您需要等待,直到您收到您的包裹,并将未使用的包裹以新的状态归还给澳门大三巴真实网站,澳门大三巴真实网站将全额退款.
  • 请查看澳门大三巴真实网站的 退款/替代 政策页面 在这里 为更多的细节.

如何退回损坏的物品?

  • 通常,澳门大三巴真实网站只需要照片或视频作为证据,一旦澳门大三巴真实网站收到你的证据,澳门大三巴真实网站就 请立即重新发给您一个新的!
  • 请查看澳门大三巴真实网站的 退款/替代政策 这里有更多的细节.

我如何得到退款?

  • 您只能在购买时间戳的12小时内取消订单.
  • 如果您希望在订购时间的12小时后要求退款,您可以 一定要等到您收到您的产品 在你面前 将包装以全新、未开封、原始的状态归还给澳门大三巴真实网站.
  • 客户将负责将货物运回澳门大三巴真实网站的仓库.
  • 如果货物到达时像澳门大三巴真实网站承诺的那样有损坏,澳门大三巴真实网站会立即给你发一份新的!
  • 请查看澳门大三巴真实网站的 退款/替代政策 为更多的细节!

我的信用卡还没有收到退款,发生了什么事?

  • 请允许5-10个工作日, 在您收到退款已被处理的确认之后, 退款金额显示在您的信用卡对账单上.
  • 如果在那之后你还没有收到退款, 请联系您的信用卡公司, 它可能需要一些时间之前,您的退款是正式张贴.

一般常见问题的

产品是从哪里设计的?

  • 澳门大三巴真实网站的产品是在加州、伦敦和荷兰设计的.

我的订单从哪里发货? 你们的配送中心在哪里?

  • 澳门大三巴真实网站是一家跨国公司,在全球拥有多个仓库. 澳门大三巴真实网站的主要配送中心在 香港.

怎样才能在我当地的零售店买到这个东西? 产品在我的位置有吗?

  • 澳门大三巴真实网站独特的产品是 不在其他任何地方或商店出售, 因为澳门大三巴真实网站与自己的设计师合作,他们只能在澳门大三巴真实网站的网站上购买.
  • 好消息是,澳门大三巴真实网站在世界各地发货跟踪和100%保证, 到你所在的任何地方. :)

如何取消订阅自动邮件?

  • 你可随时取消订阅通讯及自动电子邮件,只需点击带下划线的"退订你可以在每封邮件的底部找到.
  • 请注意,如果您取消订阅澳门大三巴真实网站, 你将不会得到独家折扣和特别的第一次看到提供给你更多.

如果你还觉得需要更多支持的话, 请不要犹豫使用澳门大三巴真实网站页面,并提交您的请求给澳门大三巴真实网站. 期待您的回复并为您服务!

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